Booking

Booking à Tourcoing — Un cadre de travail qui prend soin des équipes

Pour Coldefy & Associates Architectes (CAAU), Pierre & Maurice imagine l’aménagement intérieur de la plateforme téléphonique Booking à Tourcoing, dans les Hauts-de-France. Un lieu dédié à la relation client, où le confort des équipes mérite autant d’attention que le fonctionnement du service.

À partir du space planning conçu par CAAU, nous développons un environnement de travail inspirant et accueillant. L’organisation des espaces constitue le point de départ ; le design leur donne une identité et accompagne la façon dont les collaborateurs les vivent au quotidien.

L’enjeu est de permettre aux équipes de mener leur activité dans de bonnes conditions, tout en laissant une place aux échanges. Un centre de relation client est aussi un lieu de travail collectif : on y partage des informations, des expériences et des moments entre collègues.

Ce projet d’architecture intérieure de bureaux répond également à une ambition d’attractivité. Pour recruter et fidéliser les talents, l’environnement compte. Il raconte l’attention que l’entreprise porte à ceux qui assurent, chaque jour, la qualité de son service.

Un projet où l’aménagement soutient à la fois l’activité de Booking et le plaisir de venir travailler ensemble.